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麗江會議服務的基本禮儀要求有哪些及麗江會議會展需要哪些禮儀人員?

很多人不知道會議服務的基本禮儀有哪些,在這里簡單介紹一下。會議活動是每個企業都會進行的,會議活動雖然沒有那么復雜,但是會議活動策劃的繁雜工作比較多,其中接待工作最為重要,會議服務接待質量直接關系到參會嘉賓、客戶,因此會議活動策劃的基本禮儀不容有失。活動策劃公司——云南天行拓展管理咨詢會務有限公司為了大家更好的在會議服務中展現禮儀風采,來給大家認知下常用的會務禮儀要求,從會議前,會議中,以及會議后來看看所有需要注意的地方。

會議服務

一、會議前:會前準備是會議活動的重要環節,應嚴格按照會議要求做準備工作,準備工作需要先了解會議基本情況、掌握會議規模、重要性、議題以及布置會場空間要求。另外注意這些會場布置事項和工作安排。
1.根據椅子位置在會議桌上擺放稿紙,簽字筆成45度斜角放在稿紙右側筆尖朝上,標簽外漏。
2.稿紙定位后,茶杯擺放在稿紙的右上方,與稿紙邊緣保持約為一指距離,杯把朝右。
3.待客人進屋后,引領客人到指定位置,先讓坐,后備茶,以表敬意。
4.會議開始前30分鐘,工作人員要各就其位,準備迎接會議賓客,入口處設迎賓員并為客人引路。

二、會議中:在會議中,需要注意的沏茶倒水,發放資料等等工作、
1.簽到:簽到環節,禮儀人員、接待人員在賓客到場時,面帶微笑,精神飽滿的站在會議廳入口處,提供簽到服務,發放資料,引導嘉賓就坐。
2.會議接待服務:在會議進行之際,隨時注意會場服務需求,沏茶、倒水也得按規矩進行。

會議服務
來看看沖茶倒水規矩:
A.溫杯:在沖茶、倒茶之前。最好用開水燙一下茶壺、茶杯,俗稱“溫杯”,既講究衛生又顯得彬彬有禮、
B. 倒茶、添茶的順序:輩分高的長者和職位高的領導在前,主賓同座時,先給賓客倒茶再給主人倒,性別則本著先女后男的原則、
C.倒茶要求: 倒茶應倒七分滿,沖泡時要注意茶葉適量,按照客人的口味把茶沖好,無論是大杯小杯,都以倒七分為敬、
D.端茶法則: 按照中國的傳統習慣,敬茶都是要雙手端給客人的,雙手端茶也要很注意。另外對有杯耳的茶杯,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底、

三、會議結束
會議結束后:檢查賓客有無遺漏物品,待賓客全部散場后,打掃衛生,座椅全部歸位,檢查電源開關,門窗關好,確認無誤后方可離開。

天行拓展管理咨詢會務有限公司”成立于2005年,總部設在“世界文化遺產地、中國歷史文化名城”的云南省麗江市。“天行”其名源于我國著名愛國詩人屈原之詩句“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。孜孜不倦的求知與探索精神是公司的立本之初意,更是公司發展至今的信念宗旨。經過七年的努力,公司由麗江起步,現已在昆明、大理、保山騰沖、西雙版納及山西太原設立五家分公司。主要經營“商務和會議旅游服務”及“企業管理服務”。業務范圍包括了“商務及會議旅游接待”、“會務管理”、“拓展培訓”、“特色旅游”、“企業專項培訓”、“企業管理咨詢”及“商業策劃”七大板塊。客戶包括了IT,貿易、制造、教育、金融、投資、咨詢、證券、醫藥、傳媒、零售等多行業。

滇公網安備 53070202001099號

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