自創建全國文明城市以來，麗江市從治理環境臟亂差，到著力改善人居環境，再到提升市民素質，全民共建、全民共享的氛圍日益濃厚。創文帶來的新變化在麗江慢慢顯現，城市變得越來越有溫度。

改善人居環境 市民幸福感不斷提升

近日，走進麗江市古城區西安街道寨后生態市場，青石板鋪就的路面干凈整潔，車輛有序停放、攤位整齊劃一，市場內秩序井然。集貿市場是城市文明的縮影，更是市民幸福指標的重要體現。近年來，麗江市對城區的集貿市場進行升級改造，通過劃行規市、設置限時隔離欄、改造公共廁所、劃定停車位等措施，市場一改往昔“臟亂差”的形象，給市民帶來更舒心的購物體驗。三年來，針對老舊小區、背街小巷、農貿市場存在的臟亂差、設施不全等問題，麗江市對老舊小區、集貿市場進行升級改造，推進城市路網、水網、能源網、公共服務設施等基礎設施建設改造項目，并實施了城市道路景觀提升、路燈改造等一批城市美化、綠化、凈化、亮化項目，不斷改善人居環境，提升群眾獲得感和幸福感。

文明理念深入人心 人人爭做文明使者

8月25日，正在給社區黨員進行創文宣講的古城區祥和街道義和社區黨總支專職副書記和汝盛介紹，近年來，社區在加快經濟建設的同時，通過狠抓精神文明建設，不定期開展志愿服務活動和文化體育活動，豐富群眾精神生活，提高居民素質，社區連續四屆獲評“省級文明社區”。社區還組建了志愿者隊伍，帶頭開展治安防范巡邏、文明引導、環境整治等志愿服務活動。

“整潔、文明的城市才會吸引更多的游客到麗江游玩，經濟才會發展得更好。”義和社區七一居民小組的和秀芬對文明的認識越來越深，也成了文明城市創建的一員。和秀芬經常同社區的志愿者一起到背街小巷清理垃圾、進行文明引導等。“社區不僅比以前干凈整潔多了，亂扔垃圾的市民也少了，市民的素質提升了。”和秀芬說。

駕駛人自覺將車停在停車位，亂停亂放的現象少了；行人和車輛各行其道，闖紅燈、亂穿馬路的現象少了；市民在遛狗時使用牽引繩，攜帶清便袋……近年來，伴隨著精神文明建設的不斷深入，文明理念深入人心，文明行為慢慢成為市民的一種習慣。

志愿者成城市一道靚麗風景線

為營造更加和諧文明的旅游氛圍，麗江市廣泛動員干部職工、旅游從業人員、大學生、社區群眾參加志愿服務活動。在麗江古城景區，每天早上9點到晚上11點，有60人次的志愿者在景區內開展旅游咨詢、環境清潔、秩序維護、道路指引、交通疏導、文明引導等旅游志愿服務。

“我主要是進行文明引導、義務講解等，幫助游客解決困難。”麗江古城管理有限責任公司工作人員楊寧山在古城景區參加志愿服務已有4年。“除了做好自己的志愿工作，我會更帶動身邊的家人和朋友參與到志愿服務中，將美麗、文明的古城形象展現給游客。”楊山寧說。

在麗江的各個角落，每天都有無數志愿者在為孤寡老人、留守兒童服務，主動參與到社區環境衛生清掃、勸導不文明行為等志愿活動。據統計，目前，麗江市有實名注冊的志愿服務團體811個，志愿者21.6萬人，開展志愿服務項目3669個，服務總時長達到近36萬小時。