國慶中秋同慶，給了我們一個“大長假”。今年攜程發布的度假產品預訂數據顯示，麗江是國慶、中秋假期人氣最高的目的地之一。你是不是也準備出發了？國慶黃金周期間，麗江日均航班量預計將達到200架次左右，火車站目前預售9.4萬人次，國際品牌酒店已完成預訂92.7%。火爆的預定還在持續，不過請游客朋友們放心，為了讓大家在麗江玩得開心和放心，麗江各大單位就多方面全力保障旅游黃金周做了詳細的規劃。

據悉，麗江市假日辦將聯合商務、市場監管、公安、交通等部門，開展黃金周專項執法檢查，嚴厲打擊擾亂旅游市場的各類違法違規行為，確保吃、住、行、游、購、娛等六個方面的旅游消費有效供給，為廣大游客營造良好旅游消費環境，確保假日旅游市場秩序井然、運行平穩。

1.堅持實行30天無理由退貨
在此前的“十一”黃金周旅游服務保障工作新聞發布會上，麗江市文化和旅游局黨組成員、副局長李兆剛介紹，全市各級旅游執法部門重點圍繞景區門票預約、疫情防控、誠信經營、設施設備維護等環節，對全市旅游市場開展檢查巡查。
嚴厲打擊“不合理低價游”。對旅行社及在線旅游企業宣傳發布“不合理低價游”產品進行實時監測，抓實561戶網站和第三方平臺的監管，下架不合理低價游信息近千條。
深化旅游“紅黑榜”機制。將“紅黑榜”工作與誠信評價工作、行業準入退出機制緊密結合，實行紅榜通報表揚，黑榜通報警戒。截止2020年9月，共發布36期紅黑榜。
堅持實行30天無理由退貨。麗江市積極改善旅游購物環境，實行30天無理由退貨，切實維護游客的合法權益。2020年以來，我市游客投訴24小時內辦結率為100%，平均辦結時長為3小時31分鐘。

2.重點打擊黑車拉客、車輛非法營運
不斷提高旅游服務質量，倡導理性、文明、綠色出行。

嚴格落實景區、演藝企業限量開放要求，積極推進門票預約制度。按照旅游景區接待游客量不得超過旅游景區核定最大承載量75%的要求，在“一部手機游云南”平臺完善景區預約功能，推動旅游景區預約管理的常態化。

通過測體溫、查綠碼、常消毒、勤洗手、戴口罩等多項措施，加強重要環節和重點區域管理，全力確保游客安全。

5.成立整治工作組，重點針對商品不明碼標價等問題
麗江市市場監督管理局黨組書記、局長張愛珍介紹，為著力構建消費者滿意的市場環境，確保十一黃金周期間旅游市場平穩有序，全市市場監管部門將進一步加大對旅游景區景點的監管力度，從四個方面著力營造安全文明誠信的市場消費環境。
成立四個整治工作組，重點針對商品不明碼標價、以虛假優惠誘騙消費、虛假宣傳、以假充真、以次充好、缺斤少兩等突出問題，分片區開展專項監督檢查。
9月20日晚召集轄區內重點消費場所行政約談，共約談企業83家151人，要求所有涉旅消費場所要做到食品安全、藥品安全、特種設備安全、產品質量安全和消費安全，共同構建一個誠信、質量、公平繁榮的旅游消費環境。
組織轄區內所有涉旅社會零售商品店簽訂誠信經營承諾書和責任書，要求所有消費場所做到“十不準”。即：不準無照無證違法經營；不準持照、持證、不亮照、不亮證經營；不準與旅行社導游司陪人員聯手進店以低價游購物返傭回扣；不準人盯人促銷強迫購物；不準虛高標價低價出售；不準銷售質量不合格產品；不準設置進店封閉式通道；不準設置包間虛假宣講促銷；不準拒絕本地居民進店購物；不準設置封閉式的經營場所。
開展“誠信經營 放心消費”創建，緊緊圍繞旅游消費安全放心、質量放心、價格放心、服務放心、維權放心等“五個放心”的目標要求，在2018年、2019年已創建1101戶的基礎上，2020年底達到1200戶以上。